Valutazione iniziale
Hai investito anni nella tua formazione tecnica. Continui ad aggiornarti su protocolli, prodotti, tecnologie. Perché l’immagine e la comunicazione dovrebbero essere diverse?
Le competenze relazionali non sono innate—si apprendono, si affinano, si perfezionano nel tempo.
Ma attenzione: non esistono soluzioni preconfezionate.
Ogni studio è unico—diverso target di pazienti, diversa identità, diverso team, diverse sfide.
Per questo ogni intervento inizia con un’analisi della tua situazione specifica, non con un corso standard uguale per tutti.
IL METODO: DIAGNOSI PRIMA DELLA CURA
Come medico, non prescrivi trattamenti senza diagnosi.
Lo stesso vale per il miglioramento di immagine e comunicazione.
VALUTAZIONE INIZIALE (Gratuito – 60 minuti)
Prima di qualsiasi corso o consulenza, ci incontriamo per definire i tuoi reali bisogni (vedi 1 – 2- 3- 4) e successivamente costruisco l’intervento su misura per te.
Consulenza studio:
Ambiente e Identità visiva
Per chi è ?
- Studi che vogliono rinnovare completamente l’immagine
- Nuove aperture che vogliono partire con identità forte
- Medici che sentono che l’ambiente non rispecchia la loro competenza
- Cliniche che hanno ricevuto feedback su aspetto “datato” o incoerente
Cosa include?
FASE 1: AUDIT COMPLETO (4-6 ore in loco)
Analizzo con metodo ogni elemento che comunica (o tradisce) la tua identità:
Spazi fisici
Materiali e comunicazione
Documento tutto con fotografie per avere evidenza oggettiva.
FASE 2: REPORT STRATEGICO (Documento scritto)
Ricevi un’analisi dettagliata
FASE 3: SESSIONE STRATEGICA (2 ore)
Presentiamo insieme il report al team, rispondiamo a domande, definiamo piano d’azione condiviso.
Cosa ottieni?
- Consapevolezza esatta di cosa comunica (o tradisce) il tuo ambiente
- Piano concreto per trasformare lo studio in moltiplicatore della tua competenza
- ROI immediato: anche piccoli cambiamenti fanno grande differenza percettiva
- Investimento unico che continua a dare risultati per anni
Durata ed investimento
1 settimana (da audit a consegna report + sessione strategica)
Su preventivo (varia in base a dimensione studio)
Training Medico:
Immagine professionale personale
Per chi è ?
- Medici giovani che vogliono essere percepiti con autorevolezza immediata
- Medici esperti che sentono la necessità di aggiornare/affinare la propria immagine
- Professionisti che ricevono feedback su aspetto non coerente con competenza
- Chi vuole differenziarsi attraverso presenza curata e distintiva
Cosa include?
SESSIONE 1: ANALISI E STRATEGIA (Mezza giornata – 4 ore)
Lavorare insieme su:
Valutazione immagine attuale
Definizione personal brand autentico
Creazione linee guida personalizzate
SESSIONE 2:
IMPLEMENTAZIONE PRATICA (Mezza giornata – 4 ore)
Passare dalla teoria all’azione:
Revisione guardaroba (o shopping guidato)
Training presenza fisica
Role-play con feedback video
MATERIALI INCLUSI:
• Lookbook Personalizzato: 20+ outfit fotografati specifici per te
• Guida stile scritta: Documento con tutti i principi applicati a te
• Checklist quotidiana: Promemoria per mantenere gli standard
• Video feedback: Registrazioni visite simulate con analisi dettagliata
Cosa ottieni?
- Sicurezza immediata nella tua presentazione professionale
- Coerenza quotidiana (non più “cosa mi metto oggi?”)
- Autorevolezza percepita che facilita la fiducia del paziente
- Immagine che ti rappresenta autenticamente (non immagine forzata)
- Facilitazione negli abbinamenti tra look ed impegni
Formazione Team:
Comunicazione coesa e allineata
Per chi è ?
- Studi con team che comunica in modo disomogeneo
- Cliniche dove reception/assistenti non riflettono l’eccellenza del medico
- Team nuovi che vogliono partire con standard chiari e condivisi
- Studi che hanno ricevuto feedback su mancanza di coesione/professionalità
Cosa include?
SESSIONE 1: ALLINEAMENTO IDENTITÀ E VALORI (3 ore – tutto il team)
Costruire fondamenta condivise:
• Workshop interattivo
• Esercizi pratici
SESSIONE 1: ALLINEAMENTO IDENTITÀ E VALORI (3 ore – tutto il team)
SESSIONE 2: COMUNICAZIONE VERBALE E TELEFONICA (3 ore)
Affinare come il team parla con i pazienti:
• Gestione telefono
• Comunicazione di persona
SESSIONE 1: ALLINEAMENTO IDENTITÀ E VALORI (3 ore – tutto il team)
SESSIONE 3: IMMAGINE E COERENZA VISIVA (3 ore)
Allineare anche ciò che non si dice a parole:
• Abbigliamento team
• Cura dettagli personali
• Role-play
SESSIONE 1: ALLINEAMENTO IDENTITÀ E VALORI (3 ore – tutto il team)
MATERIALI INCLUSI:
• Manuale dello Staff: Documento con tutti gli standard definiti insieme
• Script situazioni comuni: Script pronti per telefono, obiezioni, domande frequenti
• Checklist quotidiana team: Visual reminder standard da appendere
• Video best practices: Registrazioni role-play ottimali come riferimento
SESSIONE 1: ALLINEAMENTO IDENTITÀ E VALORI (3 ore – tutto il team)
FOLLOW-UP:
• Chiamata 30 giorni dopo per verificare l’applicazione e risolvere i dubbi
• Supporto email 60 giorni per domande
• Accesso a materiali aggiornati quando necessario
Cosa ottieni?
- Team che comunica con una sola voce, amplificando la tua autorità
- Riduzione incomprensioni e messaggi contrastanti
- Paziente che percepisce organizzazione solida e professionale
- Standard chiari che guidano il team anche senza supervisione costante
- Onboarding facilitato per nuovi membri (materiali pronti)
Durata ed investimento
3 sessioni (3 pomeriggi nell’arco di 3-4 settimane)
Su preventivo (varia in base al numero di partecipanti e alla location)
Programma Completo:
Trasformazione Integrata Studio
Per chi è ?
- Studi che vogliono trasformazione sistemica e duratura
- Medici che capiscono che singoli interventi non bastano—serve coerenza totale
- Cliniche in crescita che vogliono consolidare identità forte e distintiva
- Professionisti che vogliono posizionarsi come riferimenti esclusivi del territorio
Perché è diverso?
Il Programma Completo integra TUTTI gli elementi:
Studio + Medico + Team + Esperienza paziente + Strategia comunicazione
Non interventi separati, ma un sistema coerente dove ogni elemento amplifica gli altri.
Cosa include?
TUTTO dei 3 percorsi precedenti elencati qui sopra
+ ELEMENTI ESCLUSIVI:
AUDIT ESPERIENZA PAZIENTE (Mystery Patient)
ANALISI VIDEO VISITE (Facoltativo – con consenso)
STRATEGIA COMUNICAZIONE INTEGRATA
MATERIALI PERSONALIZZATI COMPLETI
FOLLOW-UP ESTESO (6 Mesi):
Il procedimento (Timeline 3-6 mesi)
MESE 1: DIAGNOSI TOTALE
MESE 2: STRATEGIA E PROGETTAZIONE
MESI 3-4: IMPLEMENTAZIONE
MESI 5-6: CONSOLIDAMENTO
Cosa ottieni?
RISULTATI ATTESI (Misurabili):
- +40-60% tasso accettazione protocolli al primo appuntamento
- -50% tempo speso in “convincimento” pazienti scettici
- +30-50% retention pazienti a 6-12 mesi
- +200-300% richieste da passaparola spontaneo
- Riduzione significativa recensioni negative/tiepide
- Posizionamento chiaro come riferimento territoriale
TRASFORMAZIONE PERCEPITA:
- “Prima ero bravo. Ora sono riconosciuto come il migliore.”
- “I pazienti arrivano già convinti, non devo più convincere.”
- “Il mio team finalmente riflette la mia eccellenza.”
- “Lo studio comunica esattamente chi sono.”
Durata ed investimento
3-6 mesi (in base a complessità studio e ritmo implementazione)
Su preventivo (personalizzato su dimensione studio, n. membri team, complessità)
Audit Esperienza Paziente
Per chi è ?
- Studi che vogliono capire ESATTAMENTE cosa non funziona (dati oggettivi, non opinioni)
- Medici che sentono di perdere pazienti ma non sanno perché
- Cliniche che vogliono investire in miglioramenti mirati (non a tentativi)
- Professionisti che vogliono vedere il proprio studio “con gli occhi del paziente”
Il problema che risolve
Quando sei “dentro” lo studio ogni giorno, non vedi più cosa vedono i pazienti.
Dettagli che per te sono normali, per loro comunicano messaggi potenti—spesso negativi.
Piccole cose che erodono la fiducia senza che te ne accorgi.
Questo audit ti mostra la verità nuda: cosa percepisce un nuovo paziente in ogni touchpoint, dal primo contatto al post-trattamento.
Come funziona? (Metodologia unica ed esclusiva)
STEP 1: MYSTERY PATIENT PROFESSIONALE (1-2 settimane)
Un collaboratore esperto (non un attore, ma professionista formato) prenota come paziente reale e documenta:
• Prima del contatto
• Primo contatto telefonico/email
• Arrivo e accoglienza
• Durante la visita
• Post-visita
• Tutto documentato
STEP 2: ANALISI VIDEO VISITE (Opzionale con consenso)
Se accetti (con consenso informato formale ai pazienti):
STEP 3: AUDIT VISIVO PROFESSIONALE (1 giornata in loco)
Visito personalmente lo studio come consulente e valuto:
• Ambiente fisico
• Team e interazioni
• Materiali e comunicazione
STEP 4: REPORT STRATEGICO COMPLETO
Ricevi un documento dettagliatissimo strutturato in:
• SINTESI
• ANALISI PER CONTATTI EFFETTUATI
• PRIORITIZZAZIONE INTERVENTI
• PIANO D’AZIONE 6-12 MESI
STEP 5: SESSIONE STRATEGICA PRESENTAZIONE (2 ore)
Incontro dove:
• Presento report in dettaglio
• Rispondo a domande/obiezioni
• Discutiamo priorità in base a budget e obiettivi
• Definiamo roadmap condivisa
• (Se vuoi) ti propongo come posso supportarti nell’implementazione
Cosa ottieni?
CHIAREZZA ASSOLUTA:
- Sai esattamente cosa funziona e cosa no (dati, non opinioni)
- Capisci perché perdi pazienti (evidenze concrete)
- Hai un piano chiaro per migliorare (non improvvisazione)
RISPARMIO:
- Investi solo dove serve davvero (non sprechi)
- Eviti errori costosi basati su supposizioni
- ROI misurabile da ogni intervento consigliato
VANTAGGIO COMPETITIVO:
- Vedi cosa la concorrenza non vede (prospettiva esterna)
- Implementi miglioramenti mirati (non generici)
- Promuovi davvero il “patient-centered” (non solo a parole)
Durata ed investimento
2-3 settimane (da mystery patient a consegna report + sessione)
Su preventivo (varia in base alla location)
DISPONIBILITÀ LIMITATA:
Massimo 3 audit/mese per garantire qualità e profondità analisi.
Consulenza Immagine Personale
nella vita privata
Per chi è ?
- Medici e membri dello staff che vogliono valorizzare la propria immagine anche fuori dallo studio
- Professionisti che partecipano a eventi, congressi, cene sociali e vogliono apparire al meglio
- Chi desidera sicurezza nella propria immagine in ogni contesto
- Persone che vogliono scoprire il proprio stile autentico (non seguire mode generiche)
Perché è importante (anche per professionisti)
L’immagine non si “spegne” quando esci dallo studio.
Come ti presenti a una cena, un matrimonio, un congresso comunica chi sei. E influenza consciamente o no come vieni percepito/a anche professionalmente.
Un medico estetico che appare trascurato nella vita privata crea dissonanza cognitiva.
Questo percorso è un investimento sulla coerenza totale tra chi sei e come appari sempre.
Cosa include?
SESSIONE 1: ANALISI COMPLETA IMMAGINE (3 ore)
Analisi colorimetria personale
Analisi morfologia e proporzioni
Identificazione stile personale autentico
Revisione guardaroba esistente
SESSIONE 2: SHOPPING GUIDATO O STYLING (3-4 ore)
A scelta opzione A o B
Opzione A – Shopping insieme:
Selezione negozi in base a budget e stile
Accompagnamento personale
Prova pezzi pre-selezionati da me
Insegnamento: come scegliere autonomamente in futuro
Acquisto solo di pezzi strategici (investimenti mirati)
Opzione B – Styling guardaroba:
Lavoro sul guardaroba esistente
Creazione 20+ outfit completi
Foto ogni outfit per riferimento
Consigli abbinamenti accessori, scarpe
In entrambe le opzioni:
Guida ai dettagli: come scegliere accessori, scarpe, borse
Strategie budget: stile mirato + convenienza intelligente
MATERIALI PERSONALIZZATI:
Palette colori personale: Carta plastificata tascabile con i tuoi colori
Guida corpo e proporzioni: Documento con tagli ideali per te
Lookbook 30+ Outfit: Foto outfit completi per ogni occasione (lavoro, casual, formale, viaggio)
Lista shopping con priorità: Pezzi chiave mancanti in ordine di importanza
Guida brand e budget: Dove comprare in base alla fascia di prezzo
SUPPORTO POST-SESSIONI:
Consulenza foto WhatsApp (30 giorni): “Questo mi sta bene?”
Suggerimenti occasioni specifiche (1 anno): “Cosa metto al matrimonio di sabato?”
Cosa ottieni?
BENEFICI TANGIBILI:
- Sicurezza in ogni situazione sociale (lavoro, eventi, quotidiano)
- Guardaroba ottimizzato: meno pezzi, più outfit, zero “non ho niente da mettermi”
- Risparmio tempo e denaro: acquisti mirati, no sprechi
- Coerenza immagine professionale-privata: sempre “te” al meglio
- Eleganza naturale e autentica
Durata ed investimento
Pacchetto base (2 Sessioni):
Su preventivo (varia in base alla location)
Pacchetto VIP (Follow-up stagionale):
4 sessioni/anno (una per stagione)
con aggiornamento guardaroba, styling per eventi specifici, supporto continuativo
Su preventivo (varia in base alla location)